Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Uniquement ce que vous nous transmettez par le formulaire de demande. Votre adresse courriel est le seul champ obligatoire. Tout le reste est facultatif et part vide si vous le laissez tel quel : votre nom, votre numéro de téléphone, un commentaire, ainsi que les détails cachés derrière « Ajouter les détails de l’événement » — la date de l’événement, les articles et les quantités, le type d’événement, la durée de location et l’adresse de livraison.

Nous ne recueillons rien d’autre. Il n’y a aucun compte à créer, aucun script de pistage qui construirait un profil de vous en arrière-plan, et aucun renseignement obtenu ailleurs que dans le formulaire que vous avez rempli.

Nous ne demandons aucune donnée de carte de paiement par ce site, et aucune partie du site n’encaisse de paiement en ligne.

Pourquoi nous les recueillons

Pour préparer, chiffrer et livrer une commande de location, et pour communiquer avec vous à son sujet. Concrètement : chiffrer le matériel et les quantités demandés, vous poser les questions nécessaires à une soumission juste, planifier la livraison, l’installation et la récupération, et vous joindre si quelque chose change dans la réservation.

Chaque champ sert cette fin. La date et la durée nous disent si le matériel est libre ; les quantités et les types d’articles, ce qu’il faut chiffrer ; l’adresse de livraison, ce que représente le déplacement et comment atteindre le site ; votre courriel et votre téléphone sont la façon dont la soumission vous parvient et dont nous vous joignons le jour de l’événement.

Nous n’utilisons pas vos coordonnées à d’autres fins. Nous ne les vendons pas, nous ne les louons pas, et demander une soumission ne vous inscrit sur aucune liste d’envoi.

Consentement

Envoyer le formulaire vaut consentement à ce que nous utilisions les renseignements qu’il contient aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à info@stanchionsmontreal.ca. Si vous le retirez pendant que nous chiffrons ou exécutons une commande, il se peut que nous ne puissions pas la poursuivre — et il se peut aussi que nous devions conserver les registres d’une location déjà effectuée, comme expliqué plus bas.

Qui d’autre les traite

Nous faisons appel à des prestataires externes pour héberger ce site et pour acheminer les demandes vers notre boîte de réception. Ils ne traitent vos renseignements qu’à cette fin, et une partie de ce traitement peut avoir lieu à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Au-delà de cela, vos coordonnées ne sont pas communiquées. Nous ne les divulguons que lorsque c’est réellement nécessaire à l’exécution de votre commande — par exemple transmettre à un lieu ou à un immeuble les détails de livraison dont il a besoin pour laisser entrer notre équipe — ou lorsque la loi l’exige. Personne ne reçoit vos renseignements pour son propre marketing, ses propres analyses ou une revente.

Témoins et outils d’analyse

Aucun n’est installé à ce jour. Ce site est statique : il ne dépose aucun témoin publicitaire ou de pistage qui lui soit propre, n’exécute aucun outil d’analyse, et ne porte aucun pixel publicitaire ni fenêtre de clavardage tierce.

Si nous en ajoutons un plus tard — outil de mesure d’audience, pixel publicitaire, fenêtre de clavardage — nous mettrons la présente politique à jour pour le nommer avant sa mise en ligne, et la date de révision en haut de la page changera en conséquence.

Combien de temps nous les conservons

Pendant au plus 10 ans, et seulement aussi longtemps que nous en avons réellement besoin.

Le principe que nous suivons est qu’un renseignement ne se conserve que tant qu’il sert la fin pour laquelle il a été recueilli. Une demande qui ne devient jamais une commande a une durée de vie bien plus courte que les registres d’une location exécutée, que nous pouvons devoir garder à des fins fiscales, comptables et en cas de litige. Plutôt que de promettre une durée unique pour tout, nous fixons une limite extérieure : rien n’est conservé au-delà de 10 ans, et ce dont nous n’avons plus besoin est détruit avant ce terme.

Vous pouvez nous demander de détruire vos renseignements plus tôt — voir vos droits, ci-dessous.

Vos droits : accès, rectification, suppression et portabilité

Vous pouvez nous demander de vous dire quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de rectifier ce qui est inexact, ou de les supprimer.

Vous pouvez aussi demander que les renseignements informatisés que vous nous avez fournis vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou transmis à une autre organisation.

Pour l’une ou l’autre de ces demandes, écrivez à info@stanchionsmontreal.ca en précisant laquelle. Nous accuserons réception et répondrons dans les 30 jours. C’est sans frais. Il se peut que nous ayons à poser une question pour confirmer que vous êtes bien la personne concernée — nous ne remettons les coordonnées de personne à quiconque les demande.

Si nous ne pouvons pas donner suite, nous vous dirons pourquoi. La raison habituelle est légale : les registres liés à une location exécutée peuvent devoir être conservés un certain temps malgré une demande de suppression. Dans ce cas, nous supprimons ce qui peut l’être et vous expliquons ce qui demeure et pour combien de temps.

Décisions automatisées

Aucune décision vous concernant n’est prise exclusivement par un traitement automatisé. Une soumission est établie par une personne, à partir de ce que vous avez transmis.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l’envoi du formulaire est chiffré en transit. L’accès aux courriels de demande est limité aux personnes qui en ont besoin pour chiffrer et livrer votre commande. Aucun mode de transmission ou de conservation n’est parfaitement sûr, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Enfants

Ce site s’adresse aux personnes qui organisent la location de matériel événementiel pour elles-mêmes ou pour une organisation. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants.

Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre la présente politique à jour à mesure que le site ou l’entreprise évolue. La date en haut de cette page indique la dernière révision.

Langue de la présente politique

La version française de la présente politique est la version officielle. Une traduction anglaise est offerte à titre d’accommodement ; en cas de divergence, la version française prévaut.

Nous joindre au sujet de la confidentialité

Le point de contact pour toute question de confidentialité, et pour une demande d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité, est info@stanchionsmontreal.ca.

Les demandes adressées à cette adresse sont acheminées au responsable de la protection des renseignements personnels de I Love Events Canada Inc., qui en assume le traitement.